Para confirmar tu estancia, te pedimos un pago del 50% en el momento de la reserva. El resto lo puedes abonar a tu llegada.

Si necesitas otra forma de pago, ¡sin problema! Queremos ponértelo fácil y cómodo. Puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito (te enviamos un enlace de pago y también contamos con datáfono para que pagues el resto en persona), Bizum, PayPal, Revolut o incluso en efectivo en euros.

Si tienes alguna preferencia especial, dínoslo y buscaremos la mejor opción para ti. Lo importante es que disfrutes de tu estancia en Marbella sin complicaciones. ¡Tú relájate, que del resto nos encargamos nosotros!

¡Por supuesto! No hay ningún problema. Si prefieres reservar a través de Booking o Airbnb, contáctanos y te pasamos el enlace directo. Además, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

Eso sí, ten en cuenta que las reservas hechas por Airbnb o Booking requieren el 100% del pago por adelantado. En cambio, si reservas directamente con nosotros, puedes pagar en dos partes: la mitad al hacer la reserva y la otra mitad al llegar.

Así que, si quieres más flexibilidad en el pago y un trato más personalizado, háblanos directamente. Seguro que nos entendemos y encontramos la mejor opción para ti.

La capacidad varía según el apartamento y está claramente indicada en cada anuncio. Aun así, si tienes dudas, ¡escríbenos o llámanos! Estaremos encantados de ayudarte.

En Sevilla, nuestros apartamentos pueden alojar a 2 adultos y 1 niño (hasta 12 años).

En Marbella, dentro de la urbanización Romana Playa, la mayoría de los estudios están preparados para 2 adultos y 2 niños, aunque algunos están disponibles solo para 2 adultos o 2 adultos y 1 niño.

Por otro lado, en la urbanización Lunamar, los apartamentos están diseñados para un máximo de 6 personas.

Si tienes alguna pregunta sobre el aforo ideal para tu estancia, contáctanos y te asesoraremos para que elijas la opción perfecta. ¡Queremos que tu experiencia sea cómoda, segura y sin sorpresas!

Sabemos que vienes a disfrutar de Marbella o de Sevilla, relajarte y pasarlo bien, pero también es importante mantener una convivencia agradable con quienes te rodean. Por eso, en nuestros complejos turísticos vacacionales, pedimos que se respete el bienestar de todos.

Nos encanta el buen rollo, pero también el descanso. Así que te pedimos un comportamiento cívico y educado, evitando ruidos excesivos a cualquier hora. Las horas de descanso oficiales, en las que se debe mantener un ambiente más tranquilo, son de 14:00 a 16:00 y de 20:00 a 10:00.

Fuera de esos horarios, puedes disfrutar de tu estancia con total normalidad, siempre con sentido común y respetando a los demás. Queremos que tu experiencia sea increíble, y la de tus vecinos también. ¡Así que vive y deja vivir!

La experiencia nos ha demostrado que la educación y el respeto no dependen de una fianza. Creemos en la buena fe de nuestros huéspedes, por lo que no requerimos ningún depósito de seguridad en alquileres de corta estancia.

Solo pedimos responsabilidad: si ocurre algún accidente fortuito, avísanos y actúa como si fuera tu propia casa. Así de sencillo.

Para estancias más largas (más allá de una estancia turística estándar), es posible que solicitemos una fianza, pero te informaremos de antemano para que todo quede claro desde el principio.

¡Disfruta Marbella y Sevilla sin complicaciones!

Sabemos que cada viajero tiene su método de pago favorito, así que te lo ponemos fácil. Para confirmar tu estancia en uno de nuestros pisos turísticos en Marbella, pedimos un 50% del total en el momento de la reserva. El resto se abona a la llegada.

Tienes varias opciones para realizar el pago:

• Efectivo (para los clásicos que aún disfrutan del contacto con los billetes).
• Transferencia bancaria (ideal para quienes prefieren dejarlo todo atado con antelación).
• Tarjeta de crédito o débito a través de un enlace de pago seguro (rápido, fácil y sin complicaciones).
• Bizum, Revolut y otros métodos digitales (porque estamos en el siglo XXI y nos gusta la comodidad).

Nos tomamos la seguridad en los pagos muy en serio, así que todos los procesos están protegidos para que puedas reservar con total tranquilidad. Si tienes alguna duda, escríbenos y te echamos una mano. ¡Nos encanta hacerte la vida más fácil!

Si te imaginas un invierno gris, con abrigos pesados y calles mojadas, Marbella y Sevilla te van a sorprender. Aquí, el invierno es más bien un otoño suave en otros lugares. Las temperaturas son muy agradables, rondando los 16-22°C durante el día, lo que permite disfrutar al aire libre sin necesidad de grandes capas de ropa.

Eso sí, en ocasiones puede caer alguna que otra gota de lluvia, pero no te preocupes, es más un recordatorio de que el invierno existe que un problema real. La mayoría de los días son soleados y perfectos para pasear por la playa, tomar algo en una terraza o explorar la ciudad sin el calor del verano.

Si visitas Sevilla en invierno, encontrarás una ciudad con un clima envidiable, perfecta para recorrer el casco histórico sin el calor abrasador de los meses de julio y agosto. En Marbella, la Costa del Sol hace honor a su nombre, y muchas veces te preguntarás si de verdad es invierno.

En resumen, si buscas escapar del frío sin renunciar a la comodidad, aquí encontrarás el destino perfecto. Un invierno templado, con mucho sol y el equilibrio ideal entre relax y actividades al aire libre.

¡Nos encantan los perritos y gatitos tanto como a ti! Pero, lamentablemente, las normas de la administración en nuestras urbanizaciones no permiten alojar mascotas en los apartamentos. La única excepción son los perros guía para personas invidentes, quienes siempre serán bienvenidos.

Pero no te preocupes, si viajas con tu peludo compañero, tenemos un partnership con varios hoteles de mascotas en Marbella y también en Sevilla donde tu amigo de cuatro patas será tratado como un rey. Escríbenos y te ayudamos a encontrar la mejor opción. ¡Así todos disfrutan al máximo de sus vacaciones!

¡Buena pregunta! En general, nuestros apartamentos están adaptados para personas con movilidad reducida, pero cada uno tiene características diferentes. Queremos que tu estancia en Marbella o en Sevilla sea cómoda y sin sorpresas, así que lo mejor es que nos contactes y nos cuentes tu caso concreto.

Así podremos asegurarnos de que el alojamiento elegido se ajusta perfectamente a tus necesidades. Accesos, ascensores, baños adaptados… Nos tomamos esto muy en serio para que puedas disfrutar sin preocupaciones.

Escríbenos, dinos qué necesitas y nosotros te ayudamos a encontrar el apartamento ideal para ti. ¡Tu comodidad es lo primero!

Depende del apartamento. Si estás buscando alojamiento en Sevilla, sentimos decirte que no disponemos de aparcamiento privado. Pero no te preocupes, que no te dejamos tirado: podemos recomendarte zonas gratuitas para aparcar o parking de pago cercano para que dejes tu coche sin complicaciones.

Si te alojas en Romana Playa (Marbella), encontrarás un aparcamiento comunitario dentro del recinto. Eso sí, está sujeto a disponibilidad, así que si vienes en temporada alta, ¡crucemos los dedos!

Por otro lado, si tu destino es Urbanización Lunamar (Marbella), aquí sí que vas con plaza segura. Contamos con una plaza privada reservada exclusivamente para nuestros huéspedes, así que olvídate de dar vueltas buscando sitio.

Si tienes dudas sobre el mejor lugar para aparcar en la zona, escríbenos y te echamos una mano. ¡Queremos que tu llegada sea lo más fácil posible!

El horario estándar de entrada (check-in) es a partir de las 15:00 h, y la hora de salida (check-out) es a las 10:00 h. Ahora bien, sabemos que cada viajero tiene su ritmo, y nos gusta ser lo más flexibles posible.

Si no tenemos otra reserva ese día, podemos permitir una salida más tarde, hasta las 11:00 h o incluso más, siempre que sea posible. Y si el apartamento está listo antes de las 15:00 h (porque el día anterior no hubo reserva), estaremos encantados de adelantar tu check-in para que empieces a disfrutar de Marbella cuanto antes.

Eso sí, en líneas generales: entrada desde las 15:00 h y salida a las 10:00 h. Pero si necesitas otro horario, pregunta sin miedo y veremos qué podemos hacer.

En cuanto a la llegada tardía, el check-in más tarde es a las 20:00 h, pero si llegas más tarde de esa hora, ¡no hay problema! Solo avísanos con tiempo para organizarnos.

Somos una empresa de gestión familiar, y nos gusta que tu estancia sea lo más cómoda posible. Así que, si necesitas un poco más de margen con los horarios, hablémoslo y veremos qué se puede hacer.

¡Cuando quieras! Puedes reservar en cualquier momento, incluso antes de salir de tu alojamiento actual si ya estás pensando en tus próximas vacaciones. Algunos clientes reservan hasta con 2 años de antelación para asegurarse su lugar favorito en Marbella.

Si buscas fechas de alta demanda o temporada alta, nuestro consejo es reservar cuanto antes para no quedarte sin disponibilidad. Y si tus planes cambian, no te preocupes: ofrecemos un reembolso del 100% hasta un mes antes de tu llegada. Así puedes planificar con tranquilidad y sin riesgos.